مرحباً بك في "هـنـا عـقـارك". نحن ندرك تماماً أهمية خصوصية بياناتك الشخصية، ونلتزم بحمايتها وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع، استخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء تعاملك معنا واستخدامك لخدماتنا.
باستخدامك لـ "هـنـا عـقـارك"، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
لنمكنك من البحث عن العقار المناسب أو عرض عقاراتك للبيع والإيجار بسهولة، نقوم بجمع البيانات التالية:
أ. البيانات التي تزودنا بها مباشرة:
- معلومات الحساب والتواصل: الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
- بيانات العقارات: تفاصيل العقار (الموقع، المساحة، السعر، الصور، الفيديوهات، والوصف) التي تزودنا بها.
- بيانات الرسائل: الاستفسارات والطلبات التي ترسلها للتواصل بشأن العقارات.
- معلومات الدفع والمعاملات: عند الاشتراك في الخدمات المدفوعة أو الترويج للخدمات (تتم المعالجة عبر وسائط آمنة ومشفرة).
ب. البيانات التي نجمعها تلقائياً:
- بيانات الموقع الجغرافي: للمساعدة في إظهار العقارات القريبة منك (بناءً على إذنك).
- معلومات الجهاز والجلسة: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وسجل الصفحات والعقارات التي قمت بمعاينتها.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات للارتقاء بتجربتك العقارية في "هـنـا عـقـارك" من خلال:
- تسهيل التواصل: ربط المشتريين والمستأجرين بالملاك والوكلاء العقاريين مباشرة.
- إدارة الخدمات: تقديم الدعم الفني وتلبية طلباتك العقارية بسرعة.
- تحسين الاقتراحات: عرض عقارات ومشاريع تناسب اهتماماتك ونطاقك الجغرافي.
- الإشعارات والتحديثات: إرسال تنبيهات بالعقارات الجديدة، العروض المتاحة، أو التحديثات الخاصة بطلباتك.
- الأمان والحماية: الحد من الأنشطة الاحتيالية لحماية جميع المتعاملين معنا.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن في "هـنـا عـقـارك" لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي جهات تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- تسهيل المعاملات العقارية: عند طلب معاينة أو استفسار عن عقار، نشارك بيانات التواصل الضرورية بين أطراف العملية العقارية لتسهيل الاتصال.
- مقدمو الخدمات التشغيلية: الشركاء الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل الاستضافة، بوابات الدفع، وخدمات الرسائل النصية).
- الالتزامات القانونية: إذا طلب منا ذلك بموجب القوانين والأنظمة السارية أو بناءً على أمر قضائي.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُستخدم ملفات الكوكيز لـ:
- حفظ تفضيلات البحث الخاصة بك لتسهيل زياراتك القادمة.
- إبقاء جلسة دخولك نشطة لراحة الاستخدام.
- تحليل الأداء وتطوير مستوى الخدمة.
5. أمان البيانات
نطبق في "هـنـا عـقـارك" أحدث التقنيات والإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به أو تعديلها أو إتلافها.
6. حقوقك كمستخدم
يمتلك المتعاملون مع "هـنـا عـقـارك" كامل الحقوق في:
- تعديل البيانات: تحديث أو تعديل معلوماتك الشخصية أو عقاراتك في أي وقت.
- حذف البيانات: طلب حذف حسابك وكافة البيانات المرتبطة به نهائياً من قواعد بياناتنا.
- إلغاء الاشتراك: التوقف عن استقبال الرسائل التسويقية والإشعارات في أي وقت.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم إعلان أي تحديثات مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".